时间：2017年12月11日9点25分

报警人：唐女士

接警人：8613号客服代表

车型：大众SVW71411RR

4S店：江苏德众汽车销售服务有限公司

2017年09月02日客户在江苏德众汽车销售服务有限公司购买了一辆众SVW71411RR，随即安装上了我公司鲁诺录程(移动版)产品。2017年12月11日9点25分客服代表8613号接到客户来电，2017年12月10日晚上8点车辆在江苏省泰州市兴泰镇三里泽村2组停放，2017年12月10日晚上10点唐梅发现车辆被盗，用户告知已报警，建议将立案回执发送到保险部邮箱，通过轨迹回放告知客户车辆丢失后行驶轨迹，并通过网上定位功能密切关注车辆动态，为车主提供最新车辆位置，最终在多方努力配合下找到丢失车辆，为车主挽回损失。