2016年10月30日客户在广州市华溢汽车有限公司购买了一辆新轩逸，随即安装上了我公司嘉车宝（OBD)防盗定位产品。2018年3月8日下午客服代表8654号接到客户来电，客户表示车子在广东省广州市白云区金碧新城 时间3月份近几天发现车子不见  表示没有经济纠纷，已告知将立案回执发送到保险部邮箱，用户已报警，通过轨迹回放告知客户车辆丢失后行驶轨迹，并通过网上定位功能密切关注车辆动态，为车主提供最新车辆位置，最终在多方努力配合下找到丢失车辆，为车主挽回损失。