案例经过：

时间：2019年6月28日13点15分

报警人：4s店工作人员

接警人：8654号客服代表

车型：上海大众朗行

4S店：莆田市远发实业有限责任公司

2017年8月14日客户在莆田市远发实业有限责任公司购买了一辆上海大众朗行，随即安装上了我公司嘉车宝（OBD)防盗定位产品。2019年6月28日13点15分客服代表8654号接到客户来电，表示客户车子被偷，通过轨迹回放告知客户车辆丢失后行驶轨迹，并通过网上定位功能密切关注车辆动态，为车主提供最新车辆位置，最终在多方努力配合下6月28日下午17点丢失车辆已被找回，为车主挽回损失。