案例经过：

时间：2019年6月20日15点28分

报警人：王女士

接警人：8655号客服代表

车型：上海大众 SVW71217DN

4S店：山西新大洋汽车销售有限公司

2018年9月8日客户在山西新大洋汽车销售有限公司买了一辆上海大众，随即安装上了我公司嘉车宝防盗定位产品。2019年6月19日19时25分，车主车辆被盗，2019年6月20日15点28分车主家属王杰联系到鲁诺客服中心代报白先生车辆被盗,不知去向。 8655号客服代表接到电话后立即启动丢车预警方案，核实信息之后为车主提供实时不间断的车辆动态，最终在多方努力下，6月22日丢失车辆已被找回。客户对我公司客服中心的周到服务表示感激之余表示会终身使用我们的设备！